Avisos de Privacidad integral local

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

SMS Laboratorios, con domicilio en calle Dinamarca núm. 77 Local B, Col. Juárez, C.P. 06600, Alc. Cuauhtémoc, CDMX, Mexico, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que SMS Laboratorios recabe de usted a través de medios electrónicos, directamente en sus sucursales, mediante chats establecidos de atención a usuarios o pacientes en aplicaciones, por teléfono, serán utilizados para prestarle todos los servicios y realizar todas las actividades que resulten necesarias:

• Para brindarle el servicio de laboratorio de análisis clínicos y estudios de gabinete e imagenología, su interpretación, entrega y envío de resultados;
• Para la elaboración de los estudios solicitados. Consecuentemente para generar un expediente que contenga la historia médica de los servicios proporcionados;
• Para brindarle el servicio de laboratorio a domicilio;
• Para emitir la factura correspondiente a los servicios y/o productos que presta y/o vende SMS Laboratorios
• Para cumplir las obligaciones derivadas de la adquisición de sus productos y/o servicios contratados

En términos del artículo 10, fracción IV de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para el tratamiento de estos datos personales.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Para enviarle información promocional de los servicios proporcionados por SMS Laboratorios, así como de eventos por realizar.
• Para la aplicación de encuestas y evaluaciones para mejorar la calidad de los productos y servicios que ofrecemos.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, al domicilio calle Dinamarca núm. 77 Local B, Col. Juárez, C.P. 06600, Alc. Cuauhtémoc, CDMX, Mexico; o al teléfono 55 8926 0407 de lunes a sábado de 8 a 14 hrs.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con el artículo 3 de la LFPDPPP, SMS Laboratorios podrá utilizar sus datos personales de identificación, contacto, fiscales, laborales, características físicas, y patrimoniales o financieros, así como datos de contacto de su(s) médico(s). En términos del artículo 10, fracción IV de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Adicionalmente, en caso de proporcionar datos personales de otros titulares de datos personales, como es el caso del médico o de los médicos que lo atienden, manifiesta contar con el consentimiento de dichos titulares para proporcionarnos los datos personales y reconoce su obligación de informar a dicho titular o titulares que ha proporcionado sus datos, así como de los lugares en los que se encuentra a su disposición el presente Aviso de Privacidad para su consulta.
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección: Datos de salud.
Le informamos que SMS Laboratorios cuidara la información personal de menores de edad, personas en estado de interdicción y personas con capacidades diferentes en términos de ley, a través del establecimiento de medidas específicas:
La obtención del consentimiento de los padres y/o de los tutores por medio de una declaración expresa contenida en el Contrato de Adhesión.
La verificación de la identidad del padre y/o tutor que se realiza de manera directa por personal de SMS Laboratorios.
La implementación y mantenimiento de medidas de seguridad a efecto de asegurar la confidencialidad de los datos de menores y este grupo de persona
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con terceros para cumplir las finalidades necesarias anteriormente descritas u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes.
En términos del artículo 37 de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para realizar las transferencias de datos personales aquí mencionadas. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso).
Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva comunicándose vía escrita al domicilio calle Dinamarca núm. 77 Local B, Col. Juárez, C.P. 06600, Alc. Cuauhtémoc, CDMX, Mexico.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud vía escrita al domicilio calle Dinamarca núm. 77 Local B, Col. Juárez, C.P. 06600, Alc. Cuauhtémoc, CDMX, Mexico.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: Enviando la solicitud vía escrita al domicilio calle Dinamarca núm. 77 Local B, Col. Juárez, C.P. 06600, Alc. Cuauhtémoc, CDMX, Mexico. En caso de que su solitud sea procedente se le registrará en el listado con el que SMS Laboratorios cuenta para tal efecto.
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
Videovigilancia y Acceso a las Sucursales

Con el fin de mantener la seguridad de la zona y de las personas que tienen acceso a las sucursales e instalaciones, contamos con cámaras de video fijas y sistemas cerrados de televisión en las instalaciones para obtener imágenes en tiempo real. Las imágenes pueden guardarse en algún dispositivo de acuerdo a nuestras medidas de seguridad.

Asimismo, para su ingreso a las oficinas o instalaciones, se realiza un registro en el cual se recaban datos y documentos personales consistentes en nombre, identificación oficial con fotografía y huellas dactilares con los siguientes propósitos: (i) control de acceso a las oficinas, (ii) fines de seguridad, y (iii) hacerlo identificable durante su estancia en nuestras sucursales o instalaciones. Los datos personales mencionados son recabados en total observancia de las obligaciones en materia de protección de datos personales y de conformidad con los términos y condiciones establecidos en este Aviso de Privacidad.

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, SMS Laboratorios le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad en el domicilio calle Dinamarca núm. 77 Local B, Col. Juárez, C.P. 06600, Alc. Cuauhtémoc, CDMX, Mexico, y a través de medios impresos en los que se encuentre publicado.

Última actualización [20/sep/2021].